Informacje Prawne

Informacje o platformie i cenach

Sklep internetowy jest dostępny pod adresem: https://nestvirox.com.

Kwoty prezentowane przy produktach stanowią pełną cenę sprzedaży. Wszystkie ceny obejmują podatek VAT obowiązujący w Polsce w wysokości 23% oraz należne opłaty celne.

Dostawy realizowane są zgodnie z warunkami DDP (Delivered Duty Paid), co oznacza, że wszelkie koszty związane z podatkami, cłem i formalnościami importowymi zostały uwzględnione w cenie. Odbiorca nie jest zobowiązany do uiszczania dodatkowych opłat przy dostawie.

Transport i realizacja dostaw

Przesyłki są obsługiwane przez renomowanych operatorów logistycznych, takich jak DHL, FedEx oraz UPS.

Po zakończeniu procesu realizacji zamówienia wysyłka następuje zazwyczaj w terminie od 1 do 3 dni roboczych.

Szacowany czas dostawy wynosi od 8 do 15 dni roboczych. Faktyczny termin doręczenia może być uzależniony od procedur celnych oraz warunków transportowych.

Wszystkie zamówienia wysyłane są z terytorium Stanów Zjednoczonych. Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje możliwość monitorowania jej statusu na każdym etapie transportu.

Podatki i formalności celne

Wartość prezentowana podczas składania zamówienia zawiera zarówno podatek VAT, jak i należności celne wymagane dla danej przesyłki.

Do każdej przesyłki dołączana jest faktura handlowa oraz dokumentacja niezbędna do przeprowadzenia odprawy celnej.

Oznaczenia, etykiety i sposób przygotowania przesyłek są dostosowane do obowiązujących wymagań europejskich oraz przepisów stosowanych w Polsce.

Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE dotyczącą praw konsumentów użytkownik może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

Bezpieczeństwo płatności i ochrona danych

Obsługa płatności realizowana jest za pośrednictwem dostawców usług spełniających wymagania standardu PCI-DSS.

Informacje dotyczące kart płatniczych nie są przechowywane przez sklep.

W celu ochrony danych przesyłanych pomiędzy użytkownikiem a stroną internetową wykorzystywane jest zabezpieczenie HTTPS oparte na technologii TLS.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO i wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień oraz świadczenia usług związanych z obsługą klienta.

Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

W przypadku wystąpienia nieporozumień strony powinny w pierwszej kolejności podjąć próbę rozwiązania sprawy w drodze polubownej.

Jeżeli osiągnięcie porozumienia nie będzie możliwe, rozstrzygnięcie sporu nastąpi przed sądem właściwym zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w Polsce.

Wszystkie transakcje realizowane za pośrednictwem sklepu podlegają przepisom prawa polskiego oraz odpowiednim regulacjom obowiązującym na terenie Unii Europejskiej.